Reporters métiers : interview de notre assistante sociale.

Le 10 mars 2026, nous avons eu l’opportunité d’interviewer l’assistante sociale qui travaille dans notre établissement : Mme Deschatres

Quels sont ses noms et prénoms?

Le nom et le prénom de l’assistante sociale sont Madame Marie-Cécile Deschatres .

En quoi consiste son travail ?

Mme Deschatres  est assistante sociale. Elle essaie d’échanger avec les élèves et les familles  et essaie de résoudre les problèmes. Elle fait de la médiation, s’occupe de la protection des enfants, et peut aider à trouver des solutions financières.

Sa première mission est l’écoute active, l’échange et le dialogue. Elle détecte les difficultés et les problèmes et les analyse afin d’établir un plan d’aide pour pallier aux difficultés.

Ensuite elle met en place une médiation entre les élèves, les parents et l’établissement.

Elle a aussi une mission de protection de l’enfance. Comme tout adulte de l’établissement, elle a un devoir d’intervention pour protéger les enfants qui peuvent être en situation de danger.

Parfois elle est amenée à faire des signalements au procureur de la république.

Comment se déroule une journée type pour elle ?

Le matin, en arrivant au collège, elle dit bonjour à tout le monde avant de commencer sa journée. Puis elle fait le point de la journée passée avec les CPE et par la suite, demande à rencontrer certains élèves et contacte les familles. Parfois elle est en réunion avec la direction, l’infirmière, les CPE, la Psy-en.

Aujourd’hui, elle est arrivée au collège et a dit bonjour à ses collègues, à 10h elle a fait le point avec les CPE après elle a reçu des élèves et des familles. Plus tard, elle était en « cellule de veille » avec la psychologue et l’infirmière 

Pourquoi travaille-t-elle  dans l’ombre ?

Elle travaille dans l’ombre car elle intervient dans différents établissements. Le lundi matin ,le mardi et le jeudi toute la journée, elle est au collège. Mais elle travaille aussi au lycée Turgot le vendredi, et le lundi après-midi elle se rend à Pierre Buffière. Son bureau se situe derrière le CDI .

Dans combien d’établissement travaille-t-elle et / ou a-t-elle travaillé ?

Elle a travaillé dans sept établissements en Creuse puis dans trois établissements dans le Lot et Garonne. Mme Deschatres est arrivée en Haute-Vienne en 2008 et a travaillé dans 5 établissements scolaires, à St Junien et Rochechouart. Puis elle est arrivée à Limoges en 2020.

Avec qui travaille-t-elle ?

Elle travaille avec la principale et la principale adjointe, la CPE, la gestionnaire, les élèves et leurs familles, ainsi qu’avec l’ infirmière, la psychologue, les partenaires du conseil départemental, avec les associations et les centres d’hébergement d’ urgence…

Qui est son ou sa supérieur(e) hiérarchique ?

Le supérieur de Mme Deschatres est l’inspecteur académique, M.Brevet, à la DSDEN87.

De quelles qualités a-t-elle besoin pour exercer son métier?

Pour exercer son métier il faut :

-être à l’écoute 

-être empathique 

-être patiente

-être altruiste

-savoir faire preuve d’adaptation

Depuis combien d’années est-elle au collège Bernart de Ventadour?

Elle travaille au collège depuis 5 ans.

Comment a-t-elle au l’idée d’exercer ce métier ?

Au début, elle voulait devenir puéricultrice, elle voulait s’occuper des enfants et travailler à la PMI (protection maternelle infantile). Elle a fait des rencontres dans les milieux professionnels et a passé un BAFA (Le brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur ). Elle a alors travaillé avec des adolescents dans des centres de loisirs et dans la ville de Brive où elle faisait de l’aide aux devoirs. Elle a rencontré des travailleurs sociaux et ce métier lui a plu et elle est devenue assistante sociale.

Est-ce qu’elle aime son métier ? 

Oui , elle aime énormément son métier.

Qu’aime-t-elle dans son métier ? 

Dans son métier, elle aime rencontrer de nouvelles personnes, vivre de nouvelles situations , rencontrer des classes, des partenaires avec lesquels elle aime travailler.  Elle aime beaucoup de choses, le fond de son métier : aider.

Combien d’élèves reçoit-elle par semaine?

Elle reçoit à peu près 10 à 15 situations par semaine .

Combien  d’élèves avez-vous aidé depuis le début de l’année

Elle n’a pas compté mais elle en a reçu et aidé beaucoup depuis le début de l’année.

Comment peut-elle aider les personnes ? 

Elle les écoute, avec ses collègues elle peut appeler ses partenaires (ex: pour trouver un hébergement, pour régler des difficultés administratives).

A la question, « Vous souvenez-vous d’un cas professionnel qui vous a particulièrement touché ? »

Elle a répondu : « quand il y a beaucoup de violence, c’est compliqué. Il faut agir vite ».

Est-ce que c’est un métier compliqué émotionnellement ?

Certaines situations sont compliquées émotionnellement, mais c’est un devoir de garder ses distances avec les familles pour être dans l’empathie et pas dans la sympathie. Parfois, c’est compliqué lorsqu’on est face à certaines situations.

Quelle est la procédure en cas d’absentéisme important ?

Notre assistante sociale a bien voulu nous expliquer la procédure en cas d’absentéisme répété.

Normalement, au bout de 4 demi journées d’absences non justifiées, on appelle les familles et on fait un contrat entre l’élève, la famille et l’établissement. Si les absences persistent, un premier signalement est effectué : la famille reçoit un courrier d’avertissement de l’inspection d’académie.

Si les absences perdurent, au bout de 10 demi journées non justifiées, il y a un deuxième signalement. Les familles sont convoquées à l’académie en présence de 2 assistantes sociales. Si la situation n’évolue pas positivement, un signalement est fait au procureur de la république.

Quels sont ses passe-temps ? 

Elle aime le sport , la musique , aller au cinéma, se promener au bort de la plage et lire .